OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE SPOLEČNOSTI AHI CARRIER SOUTH EASTERN EUROPE AIR-CONDITIONING SINGLE MEMBER S.A.
- Uvedené Prodejní podmínky společnosti AHI CARRIER S.E. EUROPE SINGLE MEMBER S.A., dále jen „společnost“, tvoří nedílnou součást smluv o prodeji výrobků kupujícím. Nákupní podmínky zákazníků, které jsou v rozporu s Prodejními podmínkami společnosti, nejsou pro společnost závazné, a to ani tehdy, pokud společnost výslovně nevyjádřila jejich odmítnutí.
- Kupní smlouva je uzavřena poté, co kupující zadá objednávku a společnost ji přijme, buď prostřednictvím zvlášť vyhotovené soukromé kupní smlouvy, nebo prostřednictvím objednávkového formuláře společnosti, jehož nedílnou součástí jsou tyto podmínky, které kupující bez výhrad přijímá.
- Kupující je povinen převzít výrobky v dohodnutém termínu dodání. V případě, že výrobky nepřevezme nejpozději do 30 dnů od výše uvedeného data, má společnost právo požadovat okamžité splnění smlouvy nebo náhradu škody za její nesplnění, anebo od smlouvy odstoupit. V takovém případě veškeré již uhrazené částky propadají ve prospěch společnosti jako smluvní pokuta, aniž je dotčeno právo společnosti domáhat se náhrady jakékoli další škody. Společnost může výrobky bez dalšího upozornění prodat jinému kupujícímu. V případě skladování výrobků nese kupující související náklady na skladování.
- V případě zrušení objednávky kupujícím z jakéhokoli důvodu propadají veškeré již uhrazené částky ve prospěch společnosti jako smluvní pokuta, aniž je dotčeno právo požadovat náhradu další škody.
- Dodání výrobků proběhne ve lhůtě stanovené v soukromé smlouvě nebo v objednávkovém formuláři, ledaže nastanou důvody vyšší moci nebo nemožnosti výroby. Společnost není v prodlení, pokud kupujícího písemně informuje o nemožnosti dodat výrobky před stanoveným datem dodání. V oznámení musí být uveden nový termín dodání.
- Přeprava výrobků probíhá na náklady a riziko kupujícího, pokud jde o jakékoli opotřebení nebo poškození, ledaže je výslovně dohodnuto jinak. Po fyzickém dodání na místo realizace projektu nebo do skladů kupujícího nese odpovědnost za jejich uskladnění výhradně kupující. Dodatečné náklady na urgentní zásilky, vrácení nebo zásilky k opravě nese kupující.
- Jakýkoli přesun výrobku mimo sklad společnosti probíhá na riziko, odpovědnost a náklady kupujícího.
Upozornění: Kontrola výrobků se provádí při jejich převzetí od přepravce. Vrácení výrobků (s výjimkou těch, na něž se vztahuje záruka) není po uplynutí 30 dnů od jejich odeslání přijímáno. Výrobky bez obalu nebo poškozené v důsledku nesprávné manipulace nebudou přijaty. Společnost účtuje kupujícímu 10 % z hodnoty vrácených výrobků, které nejsou vadné, ale mají otevřený nebo poškozený obal.
- Na výrobky se vztahuje záruka v souladu se záručními podmínkami za běžných podmínek používání, provozu a údržby.
- Cena je stanovena v eurech, pokud není dohodnuto jinak.
- Před dodáním musí být celá cena plně uhrazena, pokud nebyl sjednán úvěr. V případě splátkového kalendáře a opožděné úhrady se celý zůstatek stává okamžitě splatným, přičemž společnosti vzniká právo odstoupit od smlouvy a ponechat si zaplacené částky jako smluvní pokutu. Stejná práva platí v případě úpadku nebo zařazení do restrukturalizačního řízení.
- Částečná nebo úplná úhrada se prokazuje pouze tištěným potvrzením společnosti.
- V případě úvěru si společnost vyhrazuje vlastnické právo k výrobkům až do úplného zaplacení ceny. Kupující získává pouze držbu. V případě prodlení může společnost požadovat celou cenu nebo od smlouvy odstoupit. Zákonný úrok z prodlení je splatný podle zákona 4152/2013.
- Po dobu, kdy kupující neplní své povinnosti, může společnost pozastavit plnění svých vlastních povinností.
- Společnost je oprávněna započíst uhrazené částky v pořadí, které sama určí.
- Celková odpovědnost každé strany je omezena do výše hodnoty smlouvy. Toto omezení neplatí v případě podvodu nebo hrubé nedbalosti vedoucí ke zranění nebo smrti. Za nepřímé nebo následné škody se odpovědnost nevztahuje.
- Postoupení smlouvy bez předchozího písemného souhlasu společnosti je zakázáno.
- Pro řešení jakéhokoli sporu jsou výlučně příslušné soudy v Aténách, přičemž společnost si vyhrazuje právo podat žalobu také u soudů v sídle kupujícího.
- Kupující je informován o zpracování osobních údajů a souhlasí s ním v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) pro účely compliance, správy smluv a propagace výrobků.
POSTUP OBJEDNÁVÁNÍ VÝROBKŮ
Objednávka musí být zaslána písemně nebo faxem či e-mailem a musí jasně uvádět výrobek, množství a požadovaný termín dodání.
Společnost je vázána pouze těmi objednávkami, které přijala písemně.
Jakmile jsou výrobky připraveny, kupující je o dodání vyrozuměn.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Zrušení objednávek musí být zasláno písemně e-mailem nebo faxem.
Pokud je zrušení provedeno do 7 dnů od přijetí objednávky, neúčtuje se žádný poplatek.
Pokud byla výroba potvrzena závodem, bude účtováno 25 % z celkové hodnoty.
SPECIÁLNÍ BALENÍ
Pokud je požadováno speciální balení nad rámec továrního balení, musí kupující včas informovat logistické oddělení o možnosti a nákladech.
PROBLÉM PŘI PŘEVZETÍ
Jakýkoli problém při převzetí musí být zaznamenán na dodacím listu a neprodleně oznámen.
Pokud je problém zjištěn během instalace, instalace nesmí pokračovat a společnost musí být informována.
DALŠÍ PODMÍNKY
BOJ PROTI KORUPCI
Kupující se zavazuje neprovádět nezákonné platby, úplatky ani porušení příslušných právních předpisů. Jakékoli porušení představuje podstatné porušení smlouvy a zakládá právo na okamžité ukončení.
PROHLÁŠENÍ KUPUJÍCÍHO
Kupující prohlašuje, že nezaplatil ani nezaplatí žádnou částku nebo neposkytne žádné plnění za nepatřičným účelem jakékoli osobě nebo orgánu za účelem zajištění spolupráce se společností AHI CARRIER.
KODEX CHOVÁNÍ
Kupující prohlašuje, že byl seznámen s Kodexem chování společnosti a souhlasí s tím, že jím bude vázán.
OBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE OBCHODNÍM PARTNERŮM SPOLEČNOSTI „AHI CARRIER SOUTH EASTERN EUROPE AIR-CONDITIONING SINGLE MEMBER S.A.“
- Uvedené Prodejní podmínky společnosti „AHI CARRIER S.E. EUROPE SINGLE MEMBER S.A.“, dále jen „společnost“, tvoří nedílnou součást smluv o prodeji výrobků kupujícím. Nákupní podmínky kupujících, které jsou v rozporu s Prodejními podmínkami společnosti, nejsou pro společnost závazné, a to ani tehdy, pokud společnost výslovně nevyjádřila jejich odmítnutí.
- Kupní smlouva je uzavřena poté, co kupující zadá objednávku a společnost ji přijme, buď prostřednictvím zvlášť vyhotovené soukromé kupní smlouvy, nebo prostřednictvím objednávkového formuláře společnosti, jehož nedílnou součástí jsou tyto podmínky, které kupující bez výhrad přijímá.
- Kupující je povinen zaslat svou objednávku společnosti písemně nebo e-mailem a musí jasně uvést výrobek podle ceníku, množství a požadovaný termín a místo dodání. Společnost je vázána pouze těmi objednávkami, které přijala písemně. Jakmile jsou výrobky připraveny k dodání, logistické oddělení společnosti neprodleně informuje kupujícího. Pokud je požadováno speciální balení nad rámec továrního balení, musí kupující včas informovat logistické oddělení o možnosti a nákladech.
- Kupující je povinen převzít výrobky v dohodnutém termínu dodání. V případě nepřevzetí do 30 dnů může společnost okamžitě požadovat splnění smlouvy, náhradu škody nebo od smlouvy odstoupit. V případě odstoupení propadají veškeré uhrazené částky jako smluvní pokuta ve prospěch společnosti, aniž je dotčeno právo na další náhradu škody. Společnost může výrobky prodat jinému kupujícímu. Náklady na skladování nese kupující.
- Zrušení objednávky
- (a) Zrušení musí být zasláno písemně nebo e-mailem.
- (b) U skladových výrobků zrušených po uplynutí 30 dnů se účtuje 10 % z hodnoty.
- (c) U výrobků se zvláštními specifikacemi:
- I. Do 5 pracovních dnů: bez storno poplatku.
- II. Po 5 pracovních dnech: 50 % z hodnoty.
- III. Méně než 3 týdny před nakládkou: 100 % z hodnoty.
- Dodání proběhne v dohodnutém čase, ledaže nastane vyšší moc nebo nemožnost výroby. Společnost není v prodlení, pokud kupujícího písemně informuje před datem dodání a stanoví nový termín dodání.
- Pokud kupující přebírá zboží ze skladu společnosti, přeprava probíhá na jeho náklady a riziko. Pokud společnost přepravuje do agentury nebo na místo projektu, nese náklady a riziko přepravy společnost až do fyzického dodání. Po dodání nese odpovědnost za uskladnění kupující. Náklady na urgentní zásilku nebo opravu nese kupující.
- Kontrola se provádí při dodání. Jakýkoli problém musí být zaznamenán na dodacím listu a neprodleně oznámen. Pokud je zjištěn během instalace, instalace nesmí pokračovat a společnost musí být informována.
- Vrácení výrobků (s výjimkou záručních případů) není přijímáno po 30 dnech. Výrobky bez obalu nebo poškozené nebudou přijaty. U vrácení bezvadných výrobků s otevřeným/poškozeným obalem se účtuje 10 %.
- Na výrobky se vztahuje obchodní záruka za běžných podmínek používání a údržby.
- Cena je stanovena v eurech. V případě zvýšení nákladů na dopravu v důsledku válečných událostí nebo přerušení námořní dopravy může společnost požadovat úpravu ceny.
- Cena musí být plně uhrazena před dodáním, pokud nebyl sjednán úvěr. V případě prodlení se celá částka stává okamžitě splatnou. Společnost může odstoupit od smlouvy a ponechat si uhrazené částky jako smluvní pokutu. Totéž platí v případě úpadku nebo restrukturalizace.
- V případě úvěru si společnost vyhrazuje vlastnické právo až do úplného zaplacení. V případě prodlení může společnost požadovat celou částku nebo odstoupit od smlouvy. Je splatný zákonný úrok z prodlení (zákon 4152/2013).
- 14–15. Společnost může pozastavit své povinnosti a započítat platby podle svého uvážení.
- Maximální odpovědnost každé strany je omezena na 50 % hodnoty smlouvy. Toto omezení neplatí v případě zranění nebo smrti. Za nepřímé škody se odpovědnost nevztahuje.
- Kupující odškodní společnost za škody vzniklé v důsledku použití/instalace výrobků, ledaže byly způsobeny výhradně vadou materiálu nebo zpracování.
- 18–21. Postoupení bez písemného souhlasu je zakázáno. Vztah je výhradně vztahem prodávající–kupující. Pokud je některé ustanovení shledáno neplatným, ostatní zůstávají v platnosti. Použije se řecké právo a příslušné jsou soudy v Aténách.
- Ustanovení týkající se zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
- Vyšší moc
V případě vyšší moci (válka, stávka, přírodní katastrofy, pandemie atd.) se plnění povinností pozastavuje po dobu jejího trvání. Existuje povinnost okamžitého oznámení. Pokud trvá déle než 20 dnů, strany hledají alternativní řešení. - Boj proti korupci
Kupující se zavazuje neprovádět nezákonné platby, úplatky ani porušení příslušných právních předpisů. Jakékoli porušení představuje podstatný důvod pro ukončení. - Důvěrnost
Strany jsou vázány absolutní mlčenlivostí po dobu trvání smlouvy i po jejím ukončení. Zveřejnění je přípustné pouze s písemným souhlasem, pokud je informace veřejná nebo je vyžadována zákonem/soudním orgánem. - Ochranné známky & duševní vlastnictví
Společnost je nositelem práv duševního vlastnictví. Kupující je může používat pouze v souladu s pokyny společnosti a výhradně pro její výrobky. Společnost může právo užívání kdykoli odvolat. Tyto povinnosti přetrvávají i po ukončení smlouvy.
Zásady ochrany osobních údajů
Společnost AHI Carrier SE Europe Air-Conditioning S.A a její dceřiné a přidružené společnosti (společně „společnost“, „my“ nebo „nás“), včetně, ale nikoli výhradně, společnosti AHI Carrier, odpovídají za tyto webové stránky a zavazují se chránit soukromí jejich návštěvníků. Společnost zavedla technická, administrativní a fyzická opatření k ochraně všech osobních údajů, které mohou být shromažďovány.
Tyto webové stránky jsou určeny návštěvníkům ze všech regionů světa, kteří jsou starší 18 let. Společnost vědomě nevyžaduje informace od dětí ani dětem nenabízí své produkty či služby. Pokud je vám méně než 18 let, prosím nezadávejte své osobní údaje na těchto ani jiných webových stránkách společnosti.
1. Respektujeme vaše práva
S údaji, které shromažďujeme, nakládáme s respektem k vašim právům a v souladu s platnými právními předpisy. Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:
- Být informováni, zda o vás uchováváme údaje.
- Mít přístup k údajům, které o vás můžeme uchovávat.
- Právo na opravu, tedy opravit údaje, které se vás týkají, pokud jsou nepřesné.
- Vznést námitku proti zpracování údajů, které se vás týkají.
- Být informováni o tom, jaké údaje o vás jsou zpracovávány.
- Odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů, které se vás týkají.
- Být zapomenuti, tedy požadovat vymazání všech údajů, které o vás můžeme uchovávat.
- Právo na přenositelnost, tedy získat své údaje nebo požadovat jejich předání jiné osobě.
Pro uplatnění některého z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte na: grinfo@ahi-carrier.com
2. Osobní údaje, které společnost shromažďuje
Společnost monitoruje návštěvnost webových stránek prostřednictvím Google Analytics a shromažďuje informace o stránkách, které návštěvníci navštěvují, typech prohlížečů, čase návštěvy a dalších údajích, které neumožňují osobní identifikaci. Tyto informace jsou shromažďovány za účelem měření počtu návštěvníků a určení, které části webových stránek uživatelé považují za užitečné.
Návštěvníci mohou poskytnout osobní údaje prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, jako je jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail a/nebo adresa.
Při registraci výrobků můžete být požádáni o poskytnutí informací o výrobku a montážní firmě.
Pokud se chcete stát dodavatelem, můžete být požádáni o poskytnutí údajů o výrobním systému, struktuře společnosti, objemu prodeje, počtu zaměstnanců a certifikacích.
Pro odběr newsletteru můžete poskytnout jméno, příjmení a e-mail. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení.
Při vytvoření účtu shromažďujeme jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, zemi bydliště a IP adresu.
Pokud se rozhodnete neposkytnout požadované informace, nemusíme být schopni vaši žádost vyřídit.
3. Jak společnost používá osobní údaje
Osobní údaje mohou být použity k:
- Poskytnutí požadovaných informací nebo služeb
- Komunikaci o výrobcích a událostech
- Zlepšování služeb a webových stránek
- Vyhodnocení zájmu o zaměstnání
- Ochraně proti podvodům
- Plnění právních povinností
- Reagování na žádosti orgánů činných v trestním řízení
Jako nadnárodní společnost mohou být informace předávány mezi právnickými osobami a zeměmi v souladu s platnými právními předpisy.
4. Kontaktuje vás společnost?
S vaším souhlasem vás může společnost kontaktovat ohledně výrobků, služeb, propagačních akcí a průzkumů. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím funkce odhlášení nebo zasláním e-mailu na adresu grinfo@ahi-carrier.com.
5. Sdílení informací se třetími stranami
Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli služeb pověřenými poskytováním služeb naším jménem, s odpovídajícími smluvními zárukami.
6. Cookies
Používáme cookies ke zlepšení uživatelské zkušenosti a analýze výkonu webových stránek.
Typy používaných cookies:
- Nezbytně nutné cookies
- Výkonnostní/analytické cookies (uchovávané až 26 měsíců)
- Marketingové/reklamní cookies (uchovávané až 26 měsíců)
Uživatelé mohou cookies zakázat v nastavení prohlížeče.
7. Odkazy na třetí strany
Můžeme poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran, které nekontrolujeme. Neodpovídáme za jejich obsah ani zásady ochrany soukromí.
8. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být změněny bez předchozího upozornění. Podstatné změny budou uvedeny na začátku těchto zásad.
9. Kontakt
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů: data.privacy@ahi-carrier.eu
KODEX CHOVÁNÍ
Přehled
Kodex chování společnosti AHI Carrier FZC se vztahuje na společnost AHI Carrier FZC a její dceřiné společnosti po celém světě. Stanovuje pravidla upravující naše činnosti a základní principy, kterými se řídí naše rozhodnutí.
Eticky správné obchodní postupy jsou založeny na následujících principech:
- Dodržování zákona
- Dobrá víra
- Spravedlivá řešení
- Poctivá komunikace
- Integrita a respekt
Integrita a pověst společnosti AHI Carrier závisí na jednání všech.
Naše zásady
Naši zákazníci
Poskytujeme kvalitu, konkurenceschopné ceny a zákonné obchodní transakce.
Naši zaměstnanci
Rovné příležitosti, důstojnost, bezpečnost a zdravé pracovní podmínky.
Naši dodavatelé
Spravedlivá a nestranná spolupráce.
Naši akcionáři
Ochrana firemních zdrojů a vytváření hodnoty.
Naši konkurenti
Spravedlivá a nezávislá hospodářská soutěž.
Místní komunity
Odpovědná firemní přítomnost a respekt k právním předpisům.
Standardy chování
Kvalita & bezpečnost
Priorita bezpečnosti zákazníků a zaměstnanců.
Marketing & prodej
Poctivé praktiky. Žádné úplatkářství. Povoleny jsou pouze přiměřené obvyklé dary.
Ochrana informací
Respekt k právům duševního vlastnictví třetích stran.
Ochrana firemního majetku
Správné využívání hmotného i nehmotného majetku.
Přesnost záznamů
Úplné a přesné účetní záznamy.
Veřejné zakázky
Plný soulad s pravidly státních orgánů.
Rovné příležitosti
Nestrannost a rozmanitost.
Pracovní prostředí
Žádné obtěžování, žádné užívání nelegálních látek.
Střet zájmů
Jakýkoli střet zájmů musí být oznámen.
Antimonopolní legislativa
Stanovování cen, manipulace s nabídkami a rozdělování trhů jsou zakázány.
Mezinárodní obchodní transakce
Dodržování vývozních kontrol a sankcí.
Firemní občanství
Žádná dětská práce, ochrana životního prostředí, nulová tolerance korupce.
Dodržování Kodexu
Nedodržování vede k disciplinárním sankcím až po ukončení pracovního poměru.
Dotazy nebo oznámení lze podávat:
- Vedení společnosti
- Compliance Officerovi
- Do Confidential Communication Channel
Ochrana identity je zajištěna.
